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Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica.

Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.

 Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Merchandroll está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

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Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente.

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Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA DATOS PERSONALES

Última actualización:17 de diciembre de 2018

Identidad de la persona responsable:

El proyecto y la página web de MERCHANDROLL.COM es un proyecto de DEFYMUSIC S.L con NIF: B55087258 que es responsable del archivo. Las oficinas centrales se encuentran en España, Cataluña, Santa Coloma de Farners, en la calle CLAVELL numero 7. Puede contactarnos enviando un correo electrónico a [email protected].

Este sitio web se utiliza comercialmente para difundir información a través de Internet y nuestro boletín electrónico con fines informativos, educativos y comerciales, que incluyen actividades de marketing y ventas en línea.

Protección de datos personales.

En esta web nos esforzamos por mantenernos actualizados y cumplir con las leyes y regulaciones europeas y españolas para la protección de datos personales. Puede encontrar más información sobre estas regulaciones y las leyes de protección de datos personales en el sitio web de la Autoridad Catalana de Protección de Datos (apdcat.gencat.cat/ca/inicio).

Tratamiento de datos personales.

¿Cuáles son los datos personales?

Se trata de cualquier información personal de personas físicas que les permita ser identificados. Ejemplos de esta información son su nombre, su correo electrónico o su teléfono.

¿Por qué se recogen estos datos?

La recopilación de estos datos es habitual en cualquier sitio web interactivo donde haya formularios de contacto, marketing o ventas.

El propósito de recopilar estos datos es:

- Permíteme contactarte y atender tus peticiones.

- Crear una lista de suscriptores por correo electrónico a nuestro boletín electrónico que utilizamos para actividades relacionadas con marketing y ventas, como contenido y promociones exclusivas o notificaciones sobre nuevas entradas en nuestro blog.

- Gestión administrativa, fiscal y laboral a través de la relación contractual, de cumplimiento obligatorio

- Prestar servicios al Usuario o venderle bienes, incluyendo el pago y la entrega, en su caso.

¿Qué tipo de datos se recopilan? Finalidad y legitimidad.

En términos generales, los datos personales recopilados se almacenan en nuestros sistemas para enviarle comunicaciones electrónicas, tanto laborales como laborales, así como la administración administrativa, fiscal y contable de nuestra relación contractual.

Los datos personales son identificables y corresponden a un mínimo razonable para llevar a cabo la actividad realizada. En particular, los datos no se recogen especialmente protegidos en ningún momento.

Esto significa que se utilizan para asuntos como el envío de boletines informativos, anuncios de nuevas promociones y ofertas comerciales, nuevos servicios, eventos y, en general, cualquier información que consideremos de interés para nuestros usuarios.

La legitimación para la recopilación de estos datos proviene del consentimiento expreso que nos otorga (voluntariamente) en cualquier momento al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad de nuestro sitio web.

Este cuadro aparece sin marcar y, hasta que no haya sido marcado con una acción expresa por parte del usuario, no es posible realizar la acción en cuestión (registro como suscriptor, envío de formularios de contacto, marketing o ventas, ...)

En forma concreta recogemos los siguientes datos personales:

- Su nombre (sin apellido) en los formularios de contacto, marketing y ventas, así como la lista de suscriptores del boletín electrónico.

- Su correo electrónico en formularios de contacto, marketing y ventas, así como la lista de suscriptores del boletín electrónico.

- Intereses específicos: con los datos analíticos de la web y la lista de correo o boletín electrónico intentamos segmentar para que cada persona revise la información relevante de acuerdo con el uso que utilicemos de nuestro contenido, página web, etc., que nos permita ofrecerle Información correcta para lo que realmente desea recibir y evitar correos electrónicos que sean de poco interés. También nos proporciona información estadística anónima de gran valor para tomar decisiones de marketing y ventas.

- Los Datos Personales recogidos para realizar el pago podrán referirse a la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria utilizada para la transferencia o a cualquier otro medio de pago previsto. La clase de Datos recogidos por esta Aplicación depende del sistema de pago utilizado..

Este sitio web utiliza las siguientes plataformas para recopilar y almacenar su información personal: Prestashop, Mailchimp y Google Analytics. Los tres son alojados por Privacy Shield. Puede encontrar más información sobre este acuerdo aquí: https://www.privacyshield.gov/welcome

¿Dónde guarda sus datos personales (sesiones internacionales)?

- Mail Marketing Platform Mailchimp (USA)

- Plataforma GOOGLE GMAIL y ANALYTICS (USA)

Estas empresas operan bajo el marco legal para la protección de datos personales de la Unión Europea y en el cumplimiento de sus funciones actúan como responsables del tratamiento.

¿Durante cuándo guardamos sus datos?

No hay una fecha de vencimiento predeterminada para los datos que recopilamos. Les damos información personal a petición de los interesados.

Derechos del usuario y cómo ejercerlos.

De acuerdo con las disposiciones del RGPD europeo y la LOPD española, el usuario puede, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales que tratamos.

Con el fin de facilitar el ejercicio de estos derechos, se proporciona una zona de pérdida a todas las comunicaciones que permitirán la eliminación inmediata de los datos personales del usuario de la base de datos del proveedor de marketing por correo electrónico de Mailchimp.

También puede utilizar nuestro correo electrónico o formulario de contacto en nuestro sitio web para comunicar su ejercicio de los derechos y proceder a llevarlos a cabo lo antes posible.

Tus derechos:

Cualquier persona tiene derecho a obtener una confirmación sobre si estamos tratando con datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

Solicitar acceso a datos personales relacionados con el interesado.

Solicite su rectificación o supresión.

Solicitar la limitación de su tratamiento.

Tratamiento opuesto

Solicitar la portabilidad de los datos.

Puede leer sobre estos derechos aquí: http://apdcat.gencat.cat/en/documentation/RGPD/novetats/#bloc7

Los interesados pueden acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, si corresponde, solicitar su eliminación cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados. En ciertas circunstancias, las partes interesadas pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en este caso solo los retendremos para el ejercicio o la defensa de reclamos.

En ciertas circunstancias y por razones relacionadas con su situación particular, las partes interesadas pueden objetar el procesamiento de sus datos. Los detendremos de negociar, excepto por razones legítimas legítimas, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como parte interesada, tiene derecho a recibir los datos personales que están incompletos, nos ha proporcionado y en un formato estructurado, para uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otra persona responsable del tratamiento cuando:

- El tratamiento se basa en el consentimiento.

- Los datos han sido facilitados por la persona interesada.

- El tratamiento se realiza por medios automatizados.

- Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de la persona responsable a la persona a cargo cuando sea técnicamente posible.

Las partes interesadas también tendrán derecho a una protección judicial efectiva ya presentar una queja a la autoridad de control, en este caso, a la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el procesamiento de los datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.