BIDALKETA ETA ENTREGA EPEAK
Eskaerak egunero bidaltzen dira (lan-egunetan). Berrespen-mezu bat jasoko duzu eskaera bidaltzen zaizunean, eta, une horretatik aurrera, etxean iritsiko zaizu paketea, gehienez 72 ordutan (lanegunetan).
Asteburutan ez da ez bidaltzen ez banatzen.
Balear Uharteetara bidalketak mezularitzaz egiten dira eta 8 egun behar izaten dira iristeko.
Estatutik edo Kanarietatik kanpo bada, txartelaren edo pasaportearen zenbakia jartzea behar dugu; izan ere, faktura egin behar da eta entregatzeko denbora 10 egunetik 20 egunera bitartekoa izan daiteke.
ALDAKETAK ETA ITZULKETAK
Aldaketak 9,90€-ko kostua dute.
Itzulketek 5,95€-ko kostua dute.
Edozein zalantza edo aldatzeko eskaera, posta elektronikoz erantzungo dizuegu. i[email protected]
15 eguneko epea duzu itzulketak egiteko, erosketa jaso ondoren.
Gure dendako akats baten ondorioz, erositakoa ez den beste produktu bat edo produktu akastunen bat jasoko bazenu, produktua jasoko dizugu, eta jaso eta egiaztatu ondoren, produktu zuzena bidaliko dizugu.
Ez da aldatuko erabilitako produkturik edo bezeroak eragindako akatsen bat duenik (garbitu edo erabili den arropa, adibidez).
Oharra: itzulitako produktuek egoera onean egon behar dute, ez da onartuko item urratu, zikin edo hautsiekin egindako itzulketarik (betiere itzulketaren arrazoia hori ez bada).