Enviaments i terminis d'entrega
Les comandes s’envien cada dia (laborables). Rebreu un correu de confirmació quan la vostra comanda hagi estat enviada i partir d'aquest moment us arribarà el paquet a casa en un màxim 72 hores (dies laborables).
El cap de setmana no s’envia ni es reparteix.
Els enviaments a les Illes Balears es fan per missatgeria i tarden uns 8 dies a arribar.
Si sou de fora de l’Estat o de les Canàries, necessitem que ens poseu el número de carnet o passaport, ja que cal fer factura i el temps d'entrega pot anar dels 10 als 20 dies.
Canvis
Dins de la Peninsula: Un canvi (per exemple, canviar la talla per una altra) té un cost de 9,90€. Per tramitar un canvi envia un mail a [email protected]
Fora de la Peninsula: Hauràs de fer primer la devolució del producte (envia un mail a [email protected]) , quan el rebem se’t reintegraran els diners de la compra i seguidament hauràs de realitzar una nova compra des de zero a la botiga on-line.
Si, per un error de la nostra botiga, rebessis un cosa diferent a la que has comprat o algun producte defectuós, et recollirem el producte i un cop l’hàgim rebut i verificat, t’enviarem el producte correcte
Devolucions
Dins de la Peninsula: La devolució dins de la peninsula té un cost de 5,95€. Per tramitar una devolución envia un mail a [email protected]. Un cop rebem el producte us retornarem el import d´aquest.
Fora de la peninsula: Si vols retornar un producte auras de enviarlo (pregunta la direcció por mail) y un cop rebem el producte us retornarem el import d´aquest.
Qualsevol dubte o petició de canvi, els atendrem via correu electrònic [email protected]
*Nota: els productes retornats han d’estar en bon estat, no s’accepten devolucions amb ítems esquinçats, bruts o trencats (sempre que el motiu de la devolució no sigui precisament aquest).